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追求卓越丨诚伯公司荣膺2018年”金耳唛杯“中国最佳客户中心两项大奖

发布时间:2018-11-29

2018年10月16-17日,由客户世界机构举办的 “第十四届客户世界年度大会暨“金耳唛杯”中国最佳客户中心评选颁奖典礼”在北京隆重召开。诚伯信息有限公司(简称“诚伯公司”)凭借创新的客户体验运营模式和一流的专业团队,一举拿下两项重磅大奖:诚伯公司荣获【2018年度“中国最佳客户中心“ 卓越服务营销奖】,诚伯公司总经理杨洁女士荣获【2018年度“中国最佳客户中心“ 杰出管理人奖】


“金耳唛杯”中国最佳客户中心的评选作为中国联络中心行业发展的风向标,自创办以来吸引了百余家知名企业的联络中心参与,经过企业报名、专家推荐、电话暗访、数据采集、标杆测评、集中评议等层层环节严格审核,综合考虑企业的服务外包实力、座席数量等多方因素进行评选。奖项授予那些在联络中心行业发展及客户服务创新及转型领域取得卓越成就的行业领袖及个人。此次,诚伯公司在总经理杨洁女士的带领下,凭借在联络中心领域的丰富的运营经验和高水平的运营实力,脱颖而出,一举斩获“中国最佳客户中心“ 卓越服务营销奖,同时,杨洁女士以其卓越领导能力及出色业绩,荣获”杰出管理人奖“。


<客户世界机构总裁赵溪先生向诚伯公司总经理杨洁女士授予奖牌>


作为国际知名的BPO服务商,诚伯公司在客户服务外包服务领域拥有21年的丰富运营经验,始终追求卓越的服务体验,与员工及合作伙伴共创价值,实现可持续发展,为全球客户提供高质量的服务,帮助企业在提升客户体验的同时,降本增效,释放价值潜力。

 

诚伯公司于1997年在广州成立第1家客户联络中心,随着海内外业务的不断扩展,目前已在广州、佛山、深圳、肇庆、韶关、云浮、北京、上海、杭州、西安、汉中、长沙香港等建立运营基地,并在印尼设立分公司,21年累计向200多家海内外企业提供提供高质量的语音客服、在线客服、内容审核、人力资源外包、管理咨询等产品服务。

 

此次获奖离不开客户世界机构和行业的支持与认可、合作伙伴的信任以及充满活力的内部团队付出。未来的日子里,诚伯公司将与合作伙伴及行业共生共赢,以宝贵经验与前瞻性思维,帮助合作伙伴预判问题,创造最大价值;另一方面,更多融入行业的交流与互帮互助中,切实担负起推动行业进步的使命,共同助推行业升级转型!

诚伯公司是一家专注于客户体验的服务外包整体解决方案提供商,我们将始终遵循“诚信务实、尊爱人才、合作共赢、追求卓越、灵活创新、回馈社会”的价值观,致力成为全球客户体验管理的引领者。


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